【順德印象】“順德文叢”中有這樣幾句描述：萬古澤國，千古江河。人文順德，不老傳說。嶺南花果，珠江漁火。勤勞順德，魚米歡歌。寥寥幾語，順德的人文精神被勾畫得一覽無余。
“我從80年代開始一直做秤，從配料秤，到包裝秤，到地磅等，各個行業(yè)，各種用途的秤都做過。2000年后專注做組合秤，目前公司組合秤的產(chǎn)銷量國內(nèi)第一。2009年后我又專注做配料秤，我的目標(biāo)也要將失重秤做到國內(nèi)最大最專業(yè)。我這輩子沒做過其他行當(dāng)，這是我和秤的不解之緣”這是廣東海川智能機器股份有限公司董事長鄭錦康的自述。
簡單樸實的表達，字里行間無不透露著一份對事業(yè)的執(zhí)著、熱愛與專業(yè)。
他說：企業(yè)做產(chǎn)品，品質(zhì)第一，利益次之。只有拿得出手的民族品牌，才能在國際市場上立于不敗之地。其格局和眼界已然成為了嶺南“名片”。
海川初“成長”
1980年，廣東珠三角崛起的四座經(jīng)濟發(fā)展迅猛的中小城市，作為改革開放的先行者，東莞、中山、南海、順德被稱為“廣東四小虎”。地處嶺南腹地的順德，自古經(jīng)濟發(fā)達，商業(yè)繁榮，文教鼎盛。然而，廣東海川智能機器股份有限公司董事長鄭錦康，作為土生土長的順德人，正是在這種地理環(huán)境的造就下帶領(lǐng)著海川不斷革新成長，逐漸形成自己獨有的品牌。這種品牌的塑造也延續(xù)著自古以來順德人骨血里所擁有的“開拓性、務(wù)實性、適應(yīng)性、兼容性、時代性”，構(gòu)成了海川品牌中不可或缺的一部分。
廣東海川智能機器股份有限公司（以下簡稱“海川”）是國際上具有規(guī)模的生產(chǎn)食品自動包裝設(shè)備--微機多頭電腦組合秤的制造企業(yè)之一。公司擁有3萬平方米的組合秤組裝車間及300多名員工,年產(chǎn)量近2000臺機器。并具有整套組合秤定量包裝系統(tǒng)從設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場銷售、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)到售后服務(wù)等多方面的綜合能力。憑著非凡的設(shè)計，融合精湛的工藝，產(chǎn)品的國際營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球七十個國家及地區(qū)，自產(chǎn)品推出市場至今，備受國內(nèi)外包裝機廠、貿(mào)易公司、食品生產(chǎn)廠家的青睞與推崇。2009年，為加強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，擴寬市場，海川開始研發(fā)失重秤，經(jīng)歷三年的研發(fā)歷程后，2013年，海川正式在塑料行業(yè)銷售失重秤。
當(dāng)問到鄭董為何要開辟失重秤這塊市場，進入到一個全新的領(lǐng)域的時候，鄭董很自信的說：說是新領(lǐng)域其實是不對的，其實我最早的接觸，應(yīng)用和生產(chǎn)的就是配料秤。當(dāng)時國內(nèi)第一臺德國的配料秤還是我去學(xué)習(xí)的。我應(yīng)該算是這個行業(yè)的元老。但是后期我把大部分的精力投入到組合秤的研發(fā)和公司的發(fā)展上去了，再加上國內(nèi)當(dāng)時的環(huán)境對于自動化配料的需求還不高，市場條件還不成熟。就把這一塊暫時放下了。而現(xiàn)在隨著工業(yè)4.0的到來，自動化需求的原來越高，市場成熟了，正是我們大展拳腳的好時機。我們有技術(shù)，有20年的做秤的基礎(chǔ)，有資金，更有好的團隊，我相信我們可以有一番新的天地。
匠心做好“秤”
2009年，在總公司給予技術(shù)和資金方面的大力支持下，海川開始進行失重秤的研發(fā)。從2010年開始到2012年通過多個客戶長時間試用，確定機器合格，2013年開始正式銷售，推出市場。
回憶起失重秤三年的試用期，鄭錦康侃侃而談。他說：目前使用這種設(shè)備最長的客戶是2011年來自江門的一個客戶，他們是國內(nèi)做改性尼龍的代表性廠家。用的是科倍隆的擠出機。第一年不敢用，我們說請他免費試用，產(chǎn)品廢了，我們賠償。剛開始使用正常，后來在使用過程中出現(xiàn)了小問題，然后我們隨即進行了修正。第二年他們又進了三條科倍隆的線，全部配用的是海川的秤。在這種穩(wěn)定的生產(chǎn)下，客戶對于設(shè)備的品質(zhì)也有了切身的認識。只要誠心做品牌，客戶量看得見。代理商也是如此，比如：我們現(xiàn)在的客戶，荷蘭代理商是通過前期考察、測試后，確定設(shè)備合格，先買一臺試用，然后再買兩臺。現(xiàn)在這家客戶已經(jīng)非常認可海川的機器。還有我們印度、荷蘭以及韓國的代理商客戶。通常都是跟進一兩年后才真正與我們建立長期合作的關(guān)系。
目前我們國內(nèi)與國外的銷售比重是9：1?？紤]要產(chǎn)品與售后跟進的問題。除非有非常了解失重秤的代理商，如荷蘭代理商，我們才會銷售給對方。畢竟失重秤是海川的一個長期投資的項目，我們致力于打造民族品牌，專業(yè)生產(chǎn)中國品質(zhì)的失重秤。我們堅持用“工匠精神”做好秤。
失重秤對可靠性的要求非常高，尤其是對穩(wěn)定性與精度的要求。因為失重秤處于客戶工藝的前端，一旦發(fā)生故障或精度問題就直接影響到客戶整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)，會對客戶造成巨大的損失。另外在工廠里其他的設(shè)備很多，失重秤會跟上下游的設(shè)備發(fā)生關(guān)聯(lián)和對接，工作過程也會受到各種因素的影響和干擾。“所以第一要求我們要把自己的產(chǎn)品做好做精，不管是可靠性和抗干擾方面，還是精度方面。在這方面我們堅持所有的元器件全部采用進口大品牌，比如傳感器采用德國進口品牌的高端C6精度的傳感器，其模塊與主板通過與國際頂尖的技術(shù)團隊共同研發(fā)，達到國際領(lǐng)先水平。目前模塊分辨率我們是居國內(nèi)廠家最高的。電機更是史無前例的用伺服電機代替失重秤上傳統(tǒng)的交流或者直流電機，在技術(shù)上實現(xiàn)了一個質(zhì)的突破和飛越，極大的提升了失重秤的穩(wěn)定性和精度。”鄭錦康說道。
“另外，我們的機器送去各種專業(yè)的檢測機構(gòu)進行檢測，從抗電磁干擾的EMC測試，到CE安全測試，到CMC計量測試，全部通過拿到國家認定的證書。我相信像我們這樣花費這么多錢去做這些測試的企業(yè)沒有幾家。這就是專業(yè)的態(tài)度。第二點就是要求我們要熟悉上下游的設(shè)備，熟悉現(xiàn)場的應(yīng)用經(jīng)驗。在這點上我們專業(yè)的技術(shù)團隊就是我們最強力的支持。我花重金請來一批在這個行業(yè)有豐富經(jīng)驗元老級別人員，對產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用進行評測，對客戶現(xiàn)場方案進行審核，對復(fù)雜的工藝方案進行分析，使我們的設(shè)備最大需求滿足客戶工藝方案的需求。一個個成功的案例就是最好的說明。用心做好每一臺秤，用高品質(zhì)的質(zhì)量和完善的服務(wù)去滿足每一個客戶。這是我的追求。也是我做企業(yè)的原則。”鄭錦康補充說。
談到產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新這塊。鄭錦康指出，目前失重秤的產(chǎn)品系列按產(chǎn)品類型可以分為三大類：一是失重秤，包括單雙螺桿、液體、振動、拍打等類型?；竞w了市面上所有的類型，有些還是海川獨有的，如針對難處物料的拍打機型，如緊湊的多臺組合的失重混料機。二是皮帶秤，三是色母機。失重式色母機更是國內(nèi)首創(chuàng)。還比如之前提到的失重系統(tǒng)全部采用伺服驅(qū)動，這都是海川的創(chuàng)新。一個企業(yè)如果不能創(chuàng)新就是死水一團。我們的研發(fā)團隊現(xiàn)在還在不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品。
力促民族品牌“出海”
對于市場的風(fēng)云變化，鄭錦康頗為坦然地表示：做生意有起有伏是很正常的，目前經(jīng)營壓力主要來源于未來對企業(yè)利潤的壓力，由于人工成本的增長，加之市場大環(huán)境不容樂觀，會有一點雪上加霜之感，但前景依然是好的。
近年來，工業(yè)上流行一個熱門詞：工業(yè)4.0。這是工業(yè)未來的發(fā)展趨勢，也是海川未來發(fā)展的方向。他說：“海川的秤也屬于自動化產(chǎn)品。現(xiàn)在正開始籌辦小組，未來做一個服務(wù)器，實現(xiàn)我們設(shè)備的全球性聯(lián)網(wǎng)，全球的設(shè)備我能實現(xiàn)遠程監(jiān)控，修改參數(shù)，這是最直接的。設(shè)備出了問題，有些世界各地的操作人員不知道怎么解決，我們的值班人員可以告訴他們。甚至提前監(jiān)控到問題，提前告知解決。這樣售后服務(wù)與技術(shù)支持能即時到位，也方便客戶管理了解機器運行。目前海川的設(shè)備已經(jīng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，一種是設(shè)備的端口是預(yù)留好的，與其他設(shè)備做到兼容監(jiān)控，客戶自己便可以將所有的設(shè)備集成。”
對于生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品，鄭錦康常自我勉勵：心態(tài)要沉淀，投入、投入、再投入（指：技術(shù)、資金、人才）不能急，爭做百年企業(yè)。未來五年，將通過國內(nèi)的成功案例，慢慢擴展國外的代理商，穩(wěn)打穩(wěn)扎，做大國外市場份額?，F(xiàn)在公司在籌備創(chuàng)業(yè)板上市，已經(jīng)準(zhǔn)備4年，各項審計工作都在進行。很多人認為企業(yè)若是幾年上不了市，容易被拖垮。“我不這么看。上市是上市，企業(yè)運作是企業(yè)運作，兩不耽誤。更不能為了上市而上市，踏踏實實做好平臺才是正道，上市不是為了老板的利益，是為了民族能有拿得出手的產(chǎn)品，像中國的高鐵品牌‘出海’一樣。只有將品牌做好做大，才能推動民族產(chǎn)品向國際品牌邁進。”鄭錦康如是說。
