新冠疫情迫使許多公司運(yùn)轉(zhuǎn)停滯，也促使一些公司在困境中全力沖刺。英國(guó)英特賽克公司是呼吸支持醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)商，在疫情期間需要大幅提高產(chǎn)能。在這次緊急情況下，克勞斯瑪菲成為當(dāng)之無(wú)愧的靈活、可靠的伙伴。
2020年初疫情蔓延初期，英特賽克董事總經(jīng)理查爾斯·貝爾姆未曾預(yù)料到這場(chǎng)疾病將對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生如此重大的影響。進(jìn)入2月以后，情況大相徑庭：首個(gè)工廠已經(jīng)關(guān)停，政府和醫(yī)院加緊聯(lián)系英特賽克，確保數(shù)量巨大且高度專業(yè)化的呼吸支持設(shè)備能夠交付。“即使我們的產(chǎn)量翻20倍，仍然不足以滿足需求。”
但產(chǎn)能仍然大幅提升了：在全球3000多名員工的基礎(chǔ)上，新增704名員工在疫情期間投入工作，大量克勞斯瑪菲的新注塑機(jī)投入使用，用于生產(chǎn)疫情相關(guān)產(chǎn)品。在立陶宛，一架帶有電動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)的CX160用于生產(chǎn)過(guò)濾器，置入連接呼吸機(jī)與病人的呼吸系統(tǒng)中。在疫情爆發(fā)前，重癥監(jiān)護(hù)需要每24小時(shí)例行更換一次該過(guò)濾器，而疫情中有時(shí)可能每1至2小時(shí)便需更換一次，導(dǎo)致需求進(jìn)一步增加。英特賽克利用26臺(tái)注塑機(jī)全天無(wú)休生產(chǎn)EcoLite氧氣面罩，向全球供應(yīng)。
交付迅速，付款條件公平
對(duì)于英特賽克而言，能在疫情期間全力投入，正是仰賴于公司始終注重質(zhì)量和可靠的人際互動(dòng)。在公司工作幾十年的老員工能夠與新同事相處融洽，且隨著更多的系統(tǒng)得到交付，公司對(duì)自1996年來(lái)與克勞斯瑪菲締結(jié)的伙伴關(guān)系更加充滿信心。貝爾姆對(duì)過(guò)去8個(gè)月的經(jīng)歷作了如是總結(jié)：“在這場(chǎng)危機(jī)中，我們學(xué)會(huì)了如何高效工作，也明白了誰(shuí)是值得信賴的伙伴。”
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