采訪日期：2023年2月17日
采訪公司：金鵬塑料異型材制造有限公司
使用設(shè)備：巴頓菲爾、克勞斯瑪菲、德科摩、伊諾艾克斯等擠出生產(chǎn)線
采訪對(duì)象：副總裁曹玲
主要產(chǎn)品：PVC塑料門窗異型材及制品
就讀于蘭州大學(xué)新聞系的曹玲，畢業(yè)后一直從事媒體工作,彼時(shí)的她已是副高級(jí)編輯主任。一路走來(lái)，從新聞?dòng)浾叩郊o(jì)錄片編導(dǎo)，再到地方電視臺(tái)的管理者，一心以獲獎(jiǎng)，以節(jié)目收視率為工作目標(biāo)的電視人，偶然的機(jī)會(huì)，闖進(jìn)了建材制造行業(yè)，她始終堅(jiān)信命運(yùn)的安排往往取決于一顆不安分的心。
在金鵬塑料異型材制造有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金鵬”），曹玲的才華得以大幅施展。彼時(shí)，恰逢金鵬從地方品牌邁向全國(guó)品牌的重要節(jié)點(diǎn)，憑借著多年對(duì)傳媒與品牌的熟知與經(jīng)驗(yàn)，她下沉到市場(chǎng)了解客戶的訴求，在董事長(zhǎng)的大力支持下先從公司的廠區(qū)廠貌做起，引入5S管理體系，對(duì)內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造安全整潔的環(huán)境，對(duì)外幫助公司樹立產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)等多個(gè)維度的良好形象，并創(chuàng)建企業(yè)VI，讓每一個(gè)置身于金鵬的客戶都能切身感受到品牌煥新的力量。
“隨著人們生活水平的提高，我們需要將細(xì)分市場(chǎng)切細(xì)、打碎，從中尋找戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。”通過(guò)不斷的調(diào)研、摸索。于2010年，金鵬集團(tuán)與加拿大皇家公司進(jìn)行了深入合作。融合了皇家先進(jìn)的管理理念和產(chǎn)品體系之后，金鵬集團(tuán)型材產(chǎn)品與用戶社群產(chǎn)生更深、更個(gè)性化的共鳴，在有效的市場(chǎng)需求土壤上開始結(jié)出豐碩果實(shí)。
獨(dú)特的品牌影響力：堅(jiān)持守正創(chuàng)新
品牌是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)永久的資產(chǎn)。曹玲認(rèn)為用戶在拿到一款產(chǎn)品時(shí)，不會(huì)直接分享產(chǎn)品或服務(wù)的功能特性，只會(huì)分享快樂、驚喜、幸福、滿足等情感。這時(shí)候的品牌只有成為用戶某種情感的寄托，才能幫助其實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)的愿望。“用工匠精神將產(chǎn)品打造出讓‘用戶難忘’的情感記憶，正是金鵬做擅長(zhǎng)做的事。”
二十余年間，金鵬堅(jiān)持守正創(chuàng)新，與用戶產(chǎn)生深度連接，已經(jīng)擁有300多條先進(jìn)的生產(chǎn)線，型材品種達(dá)千余個(gè)，業(yè)務(wù)版圖遍布華北、東北、西北以及華南四大區(qū)域，并出口美國(guó)、加拿大、印度等國(guó)，綜合能力及產(chǎn)銷規(guī)模位居行業(yè)前列。
在異型材市場(chǎng)，白色變黃，彩色褪色向來(lái)是難以攻克的一道難關(guān)，大片新建樓盤窗戶的快速變色成了影響城市美觀的天敵。經(jīng)過(guò)數(shù)年潛心研究，金鵬率先在行業(yè)內(nèi)提出了“富集高耐候”的理論，針對(duì)高紫外線，大溫差、多風(fēng)沙等環(huán)境惡劣地區(qū)量身打造出耐候性產(chǎn)品，被稱為是型材行業(yè)的二次革命。
金鵬始終將“高性價(jià)比”作為產(chǎn)品開發(fā)的一切準(zhǔn)則，在堅(jiān)持品質(zhì)先行的前提之下，充分考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性。據(jù)用戶反饋，選擇金鵬除了能享受到超高的性價(jià)比之外，還能直接提高材料的使用率，幫助實(shí)現(xiàn)降本增效，讓用戶真正受益。
此外，為了滿足客戶對(duì)色彩的需求，金鵬建立了彩色型材調(diào)色中心，通過(guò)個(gè)性色彩定制，為用戶編制五彩繽紛的生活。金鵬成功了研制了彩色共擠型材，一度打破傳統(tǒng)門窗白色一統(tǒng)天下的局面。繼而又成功地開發(fā)出了通體仿木紋PVC型材、面層材料為ASA合金的彩色共擠高光型材、亞光型材和浮雕彩紋型材等新產(chǎn)品。由于彩色共擠ASA合金高光型材和亞光型材表面顏色的豐富多彩，產(chǎn)品一上市就創(chuàng)造了熱銷傳奇，受到中高檔建筑用戶的青睞。經(jīng)過(guò)多年的工程應(yīng)用實(shí)踐證明，金鵬的彩色共擠型材的耐候性優(yōu)異，完全可以與進(jìn)口的同類產(chǎn)品相媲美。
精細(xì)化管理：細(xì)節(jié)的量化
“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”在大部分企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通常普遍重視愿景、戰(zhàn)略，卻常常容易忽視細(xì)節(jié)。金鵬追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)，將精細(xì)化融入到公司建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)的各方各面，持續(xù)激發(fā)廣大員工的奮斗精神，把每一項(xiàng)細(xì)小工作落實(shí)到實(shí)處，走出了一條有特色、有成效的品質(zhì)之路。
“此前，在合作團(tuán)隊(duì)進(jìn)入公司車間后，我們便拿出導(dǎo)入的設(shè)計(jì)方案。考慮到車間的體量，我們和設(shè)計(jì)方溝通認(rèn)為車間的標(biāo)語(yǔ)以黑體字為佳，可加強(qiáng)厚重，醒目的視覺效果。但在與生產(chǎn)經(jīng)理溝通時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)不能用黑顏色的字，黑色不吉利，一時(shí)之間不知如何應(yīng)對(duì)。”曹玲介紹，在工作中諸如此類的事情常有發(fā)生，通常只有沉下來(lái)，從觀看圖集到了解工藝，一切重新開始。這個(gè)過(guò)程是艱難的，但也正是全體金鵬人本著對(duì)工作的熱誠(chéng)，對(duì)規(guī)范生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)做事的準(zhǔn)則，才讓精品得以延續(xù)保障。
空閑之余，曹玲喜歡閱讀霍德華·舒爾茨的《將心注入》，它講述著舒爾茨從接觸咖啡到最后成功打造星巴克王國(guó)的整個(gè)心路歷程，這和金鵬的成長(zhǎng)之路頗為相似。伴隨著生活水平的快速提高，房地產(chǎn)的私有化進(jìn)程加速，使建材行業(yè)迎來(lái)了前所未有的增長(zhǎng)期。金鵬抓住了這個(gè)機(jī)遇，迅速進(jìn)入了全國(guó)市場(chǎng)，找準(zhǔn)屬于自己的獨(dú)特定位，以點(diǎn)帶面，快速擴(kuò)張，完成了從區(qū)域品牌道全國(guó)品牌的升級(jí)改造。
“這時(shí)候，我們意識(shí)到需要將細(xì)分市場(chǎng)切細(xì)、打碎，從中尋找戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。”通過(guò)不斷的調(diào)研、摸索。于2010年，金鵬集團(tuán)與加拿大皇家公司進(jìn)行了深入合作。從此，皇家公司成為北美皇家在中國(guó)唯一的戰(zhàn)略基地，皇家型材也成為五百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)和高端市場(chǎng)的重要合作伙伴。融合了皇家先進(jìn)的管理理念和產(chǎn)品體系之后，金鵬集團(tuán)型材產(chǎn)品與用戶社群產(chǎn)生更深、更個(gè)性化的共鳴，在有效的市場(chǎng)需求土壤上開始結(jié)出豐碩果實(shí)。
立式營(yíng)銷格局：拓寬行事的維度
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，讓社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入到了新媒體時(shí)代。傳統(tǒng)的大眾傳播媒介如廣播、電視，早已被短視頻、微博、抖音、小紅書等層出不窮的新渠道所替代。曹玲深知，品牌傳播的底層邏輯已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，以什么樣的形式重塑品牌與用戶、媒體與用戶、用戶與用戶的關(guān)系，將成為企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要窗口。
圍繞這個(gè)點(diǎn)，金鵬緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，利用新型傳播渠道，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型。在營(yíng)銷理念上，金鵬將重點(diǎn)放在了滿足消費(fèi)者心理、精神及情感需求上。在營(yíng)銷策略上，金鵬講究品牌整合營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)不營(yíng)而銷，充分滿足用戶差異性、個(gè)性化、多樣化的體驗(yàn)。
為順應(yīng)國(guó)家提倡的“雙碳”發(fā)展的大趨勢(shì)，近幾年，金鵬一直潛心于研發(fā)更加綠色、節(jié)能的環(huán)保型材產(chǎn)品。新產(chǎn)品窗框采用航空級(jí)硅鈦鎂合金型材，加上使用汽車級(jí)中空鋼化玻璃，兼具高強(qiáng)度，高韌度，不易變形，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等多重優(yōu)勢(shì)，整體抗風(fēng)壓性能強(qiáng)，目前在京津冀、山東等地區(qū)實(shí)驗(yàn)后好評(píng)如潮，并取得多項(xiàng)發(fā)明專利。
塑料異型材曾走過(guò)輝煌的十年，金鵬抒寫了極不尋常的時(shí)代新章?，F(xiàn)如今，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，創(chuàng)新的步履也顯得異常艱難。面向未來(lái)的存量市場(chǎng)，曹玲透露，金鵬要做的還是踏踏實(shí)實(shí)做好本業(yè)，不斷深挖行業(yè)需求，為更多細(xì)分市場(chǎng)的用戶創(chuàng)造新的附加值。
扎根中高端市場(chǎng) ...
拓展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域 ...
深挖海外市場(chǎng)需求 ...
突破“卡脖子”技...
