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維護(hù)好客戶關(guān)系 用真心換真情
  瀏覽次數(shù):9850  發(fā)布時間:2021年09月08日 10:09:10
[導(dǎo)讀] 我國包裝行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,目前已經(jīng)形成了以長三角、珠三角、環(huán)渤海灣三個地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域的包裝產(chǎn)業(yè)格局。從產(chǎn)值分布上看,上述三大地區(qū)包裝工業(yè)產(chǎn)值之和約占全國包裝工業(yè)總產(chǎn)值的60%以上。

采訪日期:2021年6月2日
采訪公司:中山市協(xié)佳包裝制品有限公司 
采訪對象:業(yè)務(wù)經(jīng)理余波
使用設(shè)備:宏泰吸塑機(jī)
主要產(chǎn)品:PVC、PET、PP塑膠膠盒

我國包裝行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,目前已經(jīng)形成了以長三角、珠三角、環(huán)渤海灣三個地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域的包裝產(chǎn)業(yè)格局。從產(chǎn)值分布上看,上述三大地區(qū)包裝工業(yè)產(chǎn)值之和約占全國包裝工業(yè)總產(chǎn)值的60%以上。中山市協(xié)佳包裝制品有限公司(以下簡稱“協(xié)佳”)在此背景之下應(yīng)運(yùn)而生,公司專業(yè)生產(chǎn)和銷售各類 PVC、PET、PP塑膠膠盒、吸塑內(nèi)托,廣泛應(yīng)用于食品、醫(yī)藥、化工等行業(yè)。

中山市協(xié)佳包裝制品有限公司
中山市協(xié)佳包裝制品有限公司
 
走進(jìn)協(xié)佳工廠,映入眼簾的是宏泰吸塑機(jī),一旁的工人在操持著機(jī)器,幫著整理剛生產(chǎn)出來的成品。“這臺吸塑機(jī)投資少、重量輕、運(yùn)輸方便,符合環(huán)保綠色包裝的要求,且生產(chǎn)效率也十分高,基本上接到的訂單都能提前完成。”業(yè)務(wù)經(jīng)理余波如是說。

“近期協(xié)佳訂單量在增大,市場對塑膠膠盒的需求量與日俱增,為了更好地滿足客戶需求,我們又新增了一臺宏泰吸塑機(jī),月產(chǎn)量在此前的基礎(chǔ)之上有所提升,現(xiàn)在能達(dá)到70噸,除了發(fā)往客戶之外,還有少部分庫存可以應(yīng)急用。”

中山市協(xié)佳包裝制品有限公司工廠
中山市協(xié)佳包裝制品有限公司工廠
 
當(dāng)下,除了滿足中山本地客以外,協(xié)佳的產(chǎn)品也同步運(yùn)往珠三角各地,在華南地區(qū)都有穩(wěn)定的客源。對此,余經(jīng)理也總經(jīng)了自己的拓客之道:“第一,要維護(hù)客戶,就要好好跟客戶溝通,了解一下客戶的真正需求是什么;其次,要善于運(yùn)用自己的所學(xué)知識,根據(jù)客戶的需求,合理的指導(dǎo)客戶進(jìn)行購買所需的物品;更為重要的是,當(dāng)客戶遇到困難的時候,要及時對客戶提供幫助,伸出援助之手,做好售后服務(wù),用真心換真情。”